Многие бизнесы вкладываются в рекламу, SEO и маркетинг, но игнорируют сам сайт как инструмент продаж. Однако именно сайт решает, станет ли посетитель клиентом. В BIRORKA Digital мы регулярно сталкиваемся с проектами, где основная проблема — не в трафике, а в низкой конверсии. В этой статье мы покажем на реальных кейсах, как техническая поддержка и точечные доработки увеличили конверсию сайта в 2 раза и более.
Конверсия — это соотношение посетителей сайта к количеству целевых действий: заявок, звонков, заказов. В большинстве случаев низкая конверсия не связана с качеством трафика. Она падает из-за:
технических ошибок и багов;
плохой структуры страниц;
слабых офферов;
перегруженного или устаревшего дизайна;
отсутствия аналитики и тестирования.
Простыми словами: пользователь приходит на сайт, но не находит нужную информацию, сталкивается с неудобствами — и уходит. Именно с этим мы работаем.
Исходные данные:
Многостраничный сайт на самописной CMS;
Источник трафика — SEO и Яндекс Директ;
Конверсия: 1,6% (при большом трафике — неэффективно).
Проблемы:
Сложная форма расчета стоимости доставки;
Отсутствие калькулятора и онлайн-чата;
Сайт плохо работал на мобильных устройствах;
Не было оффера, УТП и доверительных элементов.
Что сделали:
Перенесли сайт на WordPress с адаптивной вёрсткой;
Внедрили простой калькулятор расчета доставки по регионам;
Подключили онлайн-чат и WhatsApp;
Добавили оффер: «Расчет и подача авто за 15 минут»;
Разместили кейсы перевозок, отзывы, сертификаты.
Результат: через месяц после запуска новой версии сайта конверсия выросла до 3,8%, а позже стабилизировалась на уровне 4,1%.
Итог: рост лидов более чем в 2 раза без увеличения рекламного бюджета.
Исходные данные:
Многостраничный сайт на WordPress;
Активно ведётся контекстная реклама;
Сайт не обновлялся более 3 лет.
Проблемы:
Дизайн устарел, особенно на мобильных;
Фото были некачественные, без доверительных элементов;
Формы захвата располагались только на главной;
Не было отзывов, сертификатов, кейсов.
Что сделали:
Провели редизайн с акцентом на мобильную аудиторию;
Добавили реальные фото, видео и отзывы клиентов;
Разместили формы захвата на всех услугах и страницах контактов;
Включили быстрые способы связи: WhatsApp, Telegram;
Подключили Calltouch и настроили динамическую подмену номеров.
Результат:
рост заявок на 87% за 1,5 месяца;
рост доверия и снижение отказов по Метрике.
Вывод: мелкие правки + грамотный UX = кратный рост лидов.
Исходные данные:
Сайт на Joomla, сложная структура;
Продвижение по SEO и Яндекс Директ;
Много информации, но сложно разобраться.
Проблемы:
Страницы перегружены текстом;
Нет внятных маршрутов для разных типов пользователей (родители, дети, взрослые);
Сложные формы регистрации;
Невозможно быстро записаться на курс с телефона.
Что сделали:
Провели юзабилити-аудит и сегментировали пользователей;
Разработали лендинги под ключевые направления (курсы для детей, взрослых);
Упростили формы записи (2 поля: имя, телефон);
Добавили sticky-меню и навигацию по страницам;
Подключили автоворонку с email-напоминаниями и лид-формой в мессенджеры.
Результат:
рост количества записей в 2,3 раза;
снижение времени, проведённого на сайте, без потери эффективности (юзеры стали быстрее принимать решение).
Во всех случаях мы:
провели аудит (технический + UX);
устранили технические ошибки;
улучшили структуру и интерфейс;
усилили офферы и добавили соцдоказательства;
оптимизировали мобильную версию;
упростили взаимодействие с сайтом;
включили аналитику и отслеживание целей.
Трафик важен, но сайт продаёт. И если он не работает на конверсию — бизнес теряет деньги. Мы в BIRORKA Digital помогаем исправлять это через системную поддержку и ведение сайта, аналитику, UX-доработки и чёткую работу над заявками. Без магии, шаблонов и лишнего креатива. Только результат.
Хотите узнать, что мешает вашему сайту продавать в 2 раза лучше? Мы покажем это в первом же аудите.
Работаем по Москве, Санкт-Петербургу и всей России.